2021年4社區(qū)黨建引領(lǐng)公司基層社會治理工作總結(jié)經(jīng)驗做法精準服務(wù)智慧管理——x市x區(qū)下好社區(qū)治理三步“關(guān)鍵棋”為提升基層社會治理科學(xué)化、規(guī)范化水平，x市x區(qū)加快推進平安智慧社區(qū)建設(shè)步伐，使居民生活環(huán)境得到了改善，小區(qū)人文環(huán)境更加文明和諧。這是x區(qū)x小區(qū)居民在健身。在23個物業(yè)公司管理的小區(qū)，推行“社區(qū)黨組織+物業(yè)公司+志愿者隊伍”三方聯(lián)動管理機制；將全區(qū)46個社區(qū)劃分為516個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備“社區(qū)干部+部門聯(lián)絡(luò)員+樓院長+單元長+志愿者”五級網(wǎng)格員；以花園街街道為試點啟動智慧社區(qū)“云平臺”建設(shè)，通過3D建模技術(shù)，直觀動態(tài)掌握每個社區(qū)、每條街巷、每樓每戶的具體信息“利用AI圖像識別系統(tǒng)開展物業(yè)服務(wù)，真正實現(xiàn)了精細化管理，小區(qū)的安全更有保障了?！比涨?，在x市x區(qū)花園街街道辦事處x街社區(qū)，看到社區(qū)工作人員輕點鼠標，展示著平安智慧社區(qū)平臺的功能。5 去年，為全面加強和創(chuàng)新基層治理，打造共建共治共享的社會治理格局，x區(qū)按照“試點先行、縱深推進、全面鋪開”的原則，以花園街街道為試點，以智慧社區(qū)建設(shè)為載體，走好“黨建引領(lǐng)、精準服務(wù)、智慧管理”基層治理三步“關(guān)鍵棋”，社區(qū)治理效能得到全面提升。黨建引領(lǐng)，打造三大物業(yè)服務(wù)品牌黨建引領(lǐng)是一切工作的基石。實踐證明，生動活潑、亮點紛呈的黨建工作，能夠有效提升社區(qū)治理能力。去年以來，x區(qū)聚焦物業(yè)管理突出問題，開展“黨建引領(lǐng)提升物業(yè)服務(wù)管理水平”試點工作，著力打造三方聯(lián)動、紅色物業(yè)、自管自治三大黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)品牌。三方聯(lián)動。在東方苑等23個物業(yè)公司管理的小區(qū)，創(chuàng)新推行“社區(qū)黨組織+物業(yè)公司+志愿者隊伍”三方聯(lián)動管理機制，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的政治引領(lǐng)作用。廣泛發(fā)動社區(qū)黨員群眾參與創(chuàng)城志愿服務(wù)，在龍山水郡等37個小區(qū)建立健全“全天候巡邏、全方位監(jiān)控、全覆蓋環(huán)衛(wèi)”的工作機制，進一步提升物業(yè)管理水平。5 紅色物業(yè)。以東惠物業(yè)公司為載體，構(gòu)建“國有物業(yè)集團黨委—街道分公司黨總支—社區(qū)物業(yè)管理處黨支部”三級組織架構(gòu)，全面推行社區(qū)物業(yè)管理處掛職社區(qū)黨組織委員、社區(qū)書記兼任物業(yè)管理處副經(jīng)理的“兩位一體、雙向交叉”運行模式，并對學(xué)院路小區(qū)等127個無主樓院實行兜底管理，分類分檔制定“協(xié)商式收費”等服務(wù)制度，有效破除物業(yè)管理死角，惠及居民2.3萬戶。自管自治。在有條件的6個小區(qū)，組建“紅色業(yè)委會”，實行黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治。在此基礎(chǔ)上，建立健全“民情懇談會、事務(wù)協(xié)調(diào)會、工作聽證會、成效評議會”四會制度，有效調(diào)動居民參與小區(qū)共治共建的積極性；建立小區(qū)“黨員示范帶動+群眾自管自治”模式，居民黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，引導(dǎo)醫(yī)生、教師、律師等在職黨員積極“認崗定責”，讓居民在家門口就能享受健康體檢、公益家教、法律咨詢等高品質(zhì)服務(wù)。精準服務(wù)，完善五級網(wǎng)格聯(lián)動機制4月8日天一亮，花園小區(qū)網(wǎng)格員吳濤就早早出了門，開始了一天的巡查工作。這些工作包括查看“網(wǎng)格”內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況，巡視小區(qū)是否存在安全隱患，沿街店鋪是否按照要求開展經(jīng)營等。5 “對于發(fā)現(xiàn)的問題，我會及時做好記錄，能解決的當場解決，不能解決的上報網(wǎng)格站進行協(xié)調(diào)處理。”吳濤說。據(jù)了解，在花園街街道辦事處，像吳濤一樣的網(wǎng)格員還有很多，他們被分配到轄區(qū)84個網(wǎng)格中，每天在崗位上為守護城市貢獻著自己的力量。為構(gòu)建無縫隙的網(wǎng)格化管理體系，x區(qū)采取小單元格的方式，將全區(qū)46個社區(qū)劃分為516個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備“社區(qū)干部+部門聯(lián)絡(luò)員+樓院長+單元長+志愿者”五級網(wǎng)格員，完善網(wǎng)格事務(wù)聯(lián)動響應(yīng)機制，網(wǎng)格員每日走訪巡查，開展社情民意收集、信訪安全隱患排查、矛盾糾紛化解等工作，構(gòu)建起“人到格中去、事在網(wǎng)中辦、服務(wù)零距離”的全覆蓋格局。按照“黨員地域相近、特點相近、便于開展活動和發(fā)揮作用”的原則，x區(qū)又對全區(qū)21個樓院黨支部、42個居民黨小組進行調(diào)整優(yōu)化，選優(yōu)配齊支部書記和黨小組長，真正將支部建在小區(qū)、建在樓棟，筑牢黨建工作基礎(chǔ)。此外，x區(qū)還以社區(qū)為單位，繪制了黨建引領(lǐng)基層治理基礎(chǔ)示意圖，全面展示社區(qū)黨組織建設(shè)、網(wǎng)格劃分及網(wǎng)格員配置情況，用不同顏色區(qū)分房屋屬性、單位類型及重點關(guān)注場所和人群，實現(xiàn)了“一圖看社區(qū)、一圖快查詢”。智慧管理，平臺建設(shè)讓服務(wù)更貼心近日，x前往x區(qū)花園小區(qū)，聽到不少居民對小區(qū)的“智慧管理”贊譽連連。5 該區(qū)將疫情防控、創(chuàng)城、物業(yè)管理等內(nèi)容納入平臺建設(shè)，以人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，搭建“一圖一網(wǎng)一云”技術(shù)架構(gòu)，建立了一個當期可應(yīng)用、未來可擴展的智慧平臺。x還了解到，為提升基層治理效能，同時提前著眼冬奧會安保布局，x區(qū)以花園街街道為試點啟動智慧社區(qū)“云平臺”建設(shè)，通過3D建模技術(shù)，直觀動態(tài)掌握每個社區(qū)、每條街巷、每樓每戶的具體信息，做到全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控，全面提升服務(wù)居民、物業(yè)管理、社會治安等各方面治理水平。目前，智慧社區(qū)云平臺建設(shè)正在進一步優(yōu)化完善中，花園街街道率先完成1984戶4363人的信息采集錄入；花園小區(qū)、金垣置地小區(qū)首批安裝智能前端，與平臺實現(xiàn)互聯(lián)，通過人臉車牌識別、手機App掃碼申報等智能化的數(shù)據(jù)采集、存儲分析，對轄區(qū)房屋、人口、車輛的屬性、特點、軌跡等實現(xiàn)精準識別、動態(tài)管理，增強了群眾的安全感、幸福感和獲得感。5